Podmínky a pravidla
Děkujeme, že jste si vybrali Toyss.cz jako svého dodavatele erotického zboží.
Tyto obchodní podmínky stanovují práva a povinnosti mezi vámi, našimi zákazníky, a námi jako provozovatelem internetového obchodu Toyss.cz.
Využíváním našich služeb vyjadřujete souhlas s těmito obchodními podmínkami.
1. Objednávky a platby
1.1 Proces objednávání:
Zadání objednávky na našich webových stránkách představuje nabídku na nákup produktů.
Po přijetí objednávky vám zašleme e-mail s potvrzením přijetí objednávky a podrobnostmi.
Potvrzením objednávky s námi uzavíráte smlouvu.
1.2 Platební podmínky:
Za zboží můžete zaplatit kreditní kartou a dalšími platebními metodami dostupnými na našich stránkách.
Cena zboží je uvedena včetně daně z přidané hodnoty (DPH).
Platba musí být zachycena před odesláním zboží.
2. Přeprava a dodání
2.1 Přeprava:
Nabízíme doručení na adresu, kterou jste uvedli při objednávce.
Náklady na dopravu se mohou lišit v závislosti na zvoleném způsobu dopravy a doručovací adrese.
2.2 Doba dodání:
Snažíme se zboží doručit co nejdříve. Předpokládaná doba dodání je uvedena během procesu objednávání.
Dodací lhůty jsou přibližné a mohou být ovlivněny provozními podmínkami dopravců.
Pokud vám naše způsoby doručení nevyhovují, kontaktujte nás prosím e-mailem a my se pokusíme najít alternativní řešení.
3. Vracení zboží a reklamace
3.1 Vrácení zboží:
Pokud nejste se zakoupeným zbožím spokojeni, můžete jej do 14 dnů od doručení vrátit nebo vyměnit.
Zboží musí být v původním obalu a v nepoškozeném stavu.
Pokud byl obal výrobku otevřen, nemůžeme již vrácení přijmout.
Více informací naleznete na naší stránce o vracení zboží.
3.2 Reklamace:
Pokud obdržíte poškozené nebo vadné zboží, kontaktujte nás co nejdříve.
Vaši reklamaci se pokusíme vyřešit co nejrychleji a nejuspokojivěji.
4. Omezení záruky / omezení odpovědnosti
Na zboží neposkytujeme žádnou záruku, pokud není výslovně uvedeno jinak.
Neodpovídáme za škody způsobené nesprávným používáním výrobků.
5. Zásady ochrany osobních údajů
Vaše osobní údaje chráníme v souladu se zákonem a našimi zásadami ochrany osobních údajů.
6. Změny smluvních podmínek
Vyhrazujeme si právo tyto podmínky kdykoli změnit. Aktuální verze bude zveřejněna na našich webových stránkách.
7. Kontaktní informace
Máte-li jakékoli dotazy nebo připomínky k těmto obchodním podmínkám, kontaktujte nás prosím na adrese support@toyss.cz.